Sollen Banken auf digitale Kanäle oder auf Filialen setzen? Das Thema scheint gerade wieder aktuell zu werden. Aber nicht die Pro-Digital-Fraktion lässt sich aktuell vernehmen, sondern die Bewahrer-Fraktion. Da lohnt es sich, etwas genauer hinzuschauen. Alles beim Alten – die…
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Die Credit Suisse kündigte an, 20 Bankfilialen schliessen zu wollen – das sind 20 %, wie ein paar findige Journalisten schnell ausgerechnet haben. Das ist eine schon länger eingeschlagene Strategie, denn 2014 hatte die CS noch 214 Filialen. Mit dem…
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Die Digitalisierung verändert den Alltag der Banken kontinuierlich und nachhaltig. Filialen werden geschlossen und wo noch vorhanden, werden die Öffnungszeiten reduziert. Oder es werden ganz neue Filialkonzepte ausprobiert. Für die Mitarbeiter ist das mit viel Ungewissheit verbunden – wird es…
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Die Welt ändert sich und diese Änderungen machen auch vor der Bankfiliale nicht halt. Die rasend schnelle Entwicklung des Internet macht es möglich, die täglichen Bankgeschäfte online zu erledigen. Durch die hohe Verfügbarkeit des Internets auf Smartphones ist das nun…
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