Messenger Banking – das nächste grosse Ding

Smartphones dringen immer tiefer in unser Leben vor. Und zwar in einem Grad, der noch vor 10 Jahren unvorstellbar gewesen wäre. Das haben die Banken schon vor einigen Jahren bemerkt. Kaum eine Bank, die keine Mobile Banking-Lösung anbietet. Aber wollen…

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Regionalbanken – orientierungslos im digitalen Dschungel

Die Grossbanken und einige mittelgrosse Banken machen bei der Digitalisierung vorwärts. Im Monatsrhythmus künden die Banken neue, digitale Dienstleistungen an. Self Onboarding mit Videoidentifikation, Beratung per Tablet, Online-Hypotheken, videogestützte Filialen, Terminvereinbarung über Internet, Webchat, Videoberatung, Mobile Payment – um nur einige…

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WIRpay – mobiles Zahlen für KMU

Am 1. November 2016 hat die WIR Bank Genossenschaft ihr eigenes Mobile Payment System WIRpay gelauncht. Als Beobachter des Payment-Marktes fragt man sich: Braucht es das? Denn mit Twint und auch ApplePay stehen bereits grosse und z.T. etablierte Systeme zur…

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Digitalisierung – Kundenschnittstelle oder End2End?

Unzählige Banken arbeiten an der Digitalisierung – die einen im Stillen, die anderen im Scheinwerferlicht der Medien. Immer neue Anwendungen, werden den Kunden im Internet geboten: Onboarding, Hypothekarberatung, Anlageberatung und vieles mehr. Gerade für kleinere Banken stellt sich die Fragen,…

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Augmented Reality bei Banken – eine Bestandesaufnahme

Über Augmented Reality, also die computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung, spricht man schon seit mehreren Jahren. Einige Anwendungen hat man zwar schon gesehen (zum Beispiel Navigationshinweise auf Karten), so richtig durchgesetzt hatte sich die Technologie aber noch nicht. Es scheint, als fehlten…

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Kontoeröffnung – (k)eine kleine Hexerei

Eine Kontoeröffnung, so würde man vermuten, ist etwas ganz einfaches. Bei vielen Banken kann man die Kontoeröffnung via Internet beginnen. Die Verträge erhält man zur Unterschrift nach Hause geschickt und die für die Identifikation geht man an den Post- oder…

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Get cash – Bargeld auch ohne Bankkarte

Gerade keine Bankkarte dabei und Sie brauchen Bargeld? Oder Sie möchten, dass Ihre Tochter Bargeld von Ihrem Konto beziehen kann? In unseren Gefilden ist das wahrscheinlich noch nirgends möglich. Westpac, die australisch Bank, die gerade als weltweit zweit innovativste Bank…

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DenizBank – Innovatives Banking am Bosporus

Zufällig bin ich über die DenizBank gestolpert, weil sie in einem Atemzug mit fidor Bank genannt wurde. Wohl auch so eine kleine aufstrebende FinTech-Bank dachte ich mir. Weit gefehlt… DenizBank wurde bereits 1938 gegründet, beschäftigt rund 14’000 Mitarbeitende und hat über 700…

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