Bargeld in der digitalen Welt: Hat es noch eine Zukunft?

In einer zunehmend digitalen Welt verliert Bargeld immer mehr an Bedeutung. Mobile-Payment-Apps und Kreditkarten haben den Alltag revolutioniert. Doch bleibt die Frage: Brauchen wir Bargeld überhaupt noch? Diese Frage beschäftigt nicht nur Tech-Enthusiasten, sondern auch Entscheidungsträger und Konsumenten. Zeit, beide…

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KI – keine Gefahr für Bankmitarbeiter

Gestern fragte mich eine Contact-Center-Mitarbeiterin einer Bank, ob wegen der Künstlichen Intelligenz ihr Job in Gefahr sei. Studien zeigen, dass sie mit dieser Angst nicht allein ist. Viele Arbeitnehmer scheinen einen Jobverlust wegen KI zu befürchten. Ist die Angst begründet?…

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Open Banking kombiniert mit KI – ein Game-Changer?

Die Schweizer Banken arbeiten an Open Banking. Der Bundesrat sieht sogar Fortschritte bei Umsetzung. Doch die Menschen in der Schweiz spüren davon noch nichts. Das hat damit zu tun, dass «die Ziele […] noch nicht vollständig erreicht sind», so der…

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Fremdwährungen – in Minuten geliefert

Ferienzeit ist Fremdwährungszeit. Wer kennt das nicht: Die Koffer sind gepackt und man hat schon dreimal kontrolliert, ob der Herd auch ausgeschaltet ist, wenn einem einfällt, dass man vergessen hat, Fremdwährung zu besorgen. Fremdwährung am Flughafen Kein Problem, die Fremdwährung…

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Fisch im Ohr

Die Schweiz ist ein Kuriosum. Ein so kleines Land – aber vier Amtssprachen. Für uns Schweizerinnen und Schweizer ist das ganz normal. Aber ganz ehrlich: Auch wir tun uns manchmal schwer damit. Gerade im Geschäftsalltag ist es nicht immer einfach.…

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Kann man das nicht mit AI machen?

Banken sehen die Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Effizienzsteigerung. Dass AI aber auch komplette neue Geschäftsmodelle oder massgebliche Verbesserungen für die Kunden bietet, geht aktuell noch etwas vergessen.

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Gefahren von KI-Systemen

Am 30. November 2022 wurde Chat-GPT (basierend auf GPT-3) veröffentlicht und innert 5 Tagen haben sich eine Million Nutzer angemeldet. Im März 2023 wurde dann die Weiterentwicklung GPT-4 veröffentlicht. Am 22. März 2023 fordert die Organisation Future for Life fordert…

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Bye-bye Bargeld

Mein Portemonnaie habe ich schon vor vielen Jahren durch eine Secrid-Wallet ersetzt. Das reicht für die wichtigsten Kredit- und Debitkarten und ein paar Banknoten. Vermutlich werde ich für den Banknoten-Teil aber schon bald eine andere Nutzung finden müssen, denn Bargeld…

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Funktionen von Bankfilialen

Die Credit Suisse kündigte an, 20 Bankfilialen schliessen zu wollen – das sind 20 %, wie ein paar findige Journalisten schnell ausgerechnet haben. Das ist eine schon länger eingeschlagene Strategie, denn 2014 hatte die CS noch 214 Filialen. Mit dem…

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Good-bye TWINT?

Ja, ich gebe es gerne zu: Ich habe in der Vergangenheit mehrfach Partei für TWINT ergriffen. Ich konnte sieben Gründe aufzeigen, warum Twint gegen Apple Pay erfolgreich sein wird. Im September 2018 habe ich erklärt, warum Twint eine Erfolgsgeschichte ist.…

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